Pemesanan, bisa dilakukan dengan beberapa cara dibawah ini :

1. Yahoo Messenger ( YM ID: elovencrocs@yahoo.com )
2. Email Pesanan anda ke eloven_corp@ymail.com
3. SMS pesanan anda ke 085723604262
4. Blackberry messenger ( pin : 28A04303 )
5. melalui form pemesanan ( klik disini )

Pembayaran :

1. pembayaran dilakukan dengan tranfer bank, yaitu melalui bank Mandiri dan Bca.
2. no rekening akan diberikan setelah melakukan pemesanan.
3. apabila jumlah pembayaran yang dilakukan tidak sesuai dengan total yang diberikan . Elovencrocs tidak akan memproses pengiriman barang.

Konfirmasi pembayaran
Setelah melakukan transfer, segera mengkonfirmasikan pembayaran anda melalui :

Pengiriman Barang:

1. Kami akan mengiriman order pada hari yg sama atau selambat lambatnya 1 hari setelah transfer masuk.
2. Pengiriman melalui Fansy Air, Wahana, JNE ,dan TIKI . waktu pengiriman 1-2hr untuk kota2 besar di Pulau Jawa. Untuk Luar pulau kami sarankan menggunakan JNE.
3. Apabila ada keterlambatan pengiriman dari pihak ekspedisi, buyer harap mengecek sendiri dengan ekspedisi yg bersangkutan.
4. Nomor Resi pengiriman diberikan keesokan hari setelah transfer , karena kami mengunakan sistem PICKUP order, jadi kurir hari ini cuma mengambil barang kiriman, keesokannya kurir baru membawa resi pengiriman kemarin sekalian mengambil barang kiriman lagi.

Term and Conditions

A. Harga
1. Harga adalah diluar ongkos kirim dan diluar Crocs Canvas Bag atau bonus yg lain.
2. Harga Barang yg tertera adalah harga net dan mohon untuk tidak menawar harga lagi.
3. Harga bisa berubah sewaktu waktu tergantung harga yg didapat dari supplier, kenaikan ongkos kirim+biaya import, dll.

B. Pengiriman Barang
1. Kami akan mengiriman order pada hari yg sama atau selambat lambatnya 1 hari setelah transfer masuk.
2. Pengiriman melalui Fansy Air, Wahana, JNE ,dan TIKI . waktu pengiriman 1-2hr untuk kota2 besar di Pulau Jawa. Untuk Luar pulau kami sarankan menggunakan JNE.
3. Apabila ada keterlambatan dari pihak ekspedisi, buyer harap mengecek sendiri dengan ekspedisi yg bersangkutan.
4. Resi pengiriman tidak bisa diberikan secara langsung, tetapi akan diberikan keesokan harinya, karena kami mengunakan sistem PICKUP order, jadi kurir hari ini cuma mengambil barang kiriman, keesokannya kurir baru membawa resi pengiriman kemarin sekalian mengambil barang kiriman lagi.

C. Prosedur Retur Penukaran Barang
1. Kami tidak menerima cancel/retur barang, hanya menerima penukaran barang u/ size yg kurang cocok atau barang reject.
2. Kami tidak menerima penukaran u/ warna atau model hanya karena warna atau modelnya kurang cocok di kaki.
3. Penukaran Size dilakukan maximum 10 hari sejak tgl pengiriman sudah balik ke alamat retur. Tidak menerima alasan karena buyer baru pulang dari luar kota ,dsb. jika masa garansi diatas lewat dengan sangat hormat, kami tidak bisa melayani penukaran size.
4. Maximum penukaran size yg kami terima hanya 1X, setelah itu kami tidak bisa melakukan penukaran size lagi.
5. Apabila barang u/ returan kosong, diharapkan untuk ganti warna atau menunggu stock baru datang dengan waktu yg tidak bisa ditentukan.
6. setelah barang retur dari buyer sampai ditempat kami, baru barang tukerannya akan kami kirim, semua ongkir penukaran size buyer yang tanggung.
7. Apabila barang yang diterima reject, kami menerima komplain makasimal 1x24jam setelah barang diterima. jika masa garansi diatas lewat dengan sangat hormat, kami tidak bisa melayani penukaran barang reject.
8. Setiap penukaran size akan dikenakan charge Rp. 5000 untuk ongkos packing

****Dengan membeli bearti anda menyetujui ketentuan diatas****

*khusus produk SALE tidak melayani penukaran size/retur