Panduan Belanja



Untuk melakukan pembelian dan pemesanan produk pada Eloven Butik silahkan ikuti langkah demi langkah berikut:
  • Silahkan browse terlebih dulu koleksi kami pada masing-masing KATEGORI Produk yang ada. Silahkan klik NAMA PRODUK atau klik pada Gambar PRODUK yang anda pilih. Anda juga bisa melakukan pencarian produk dengan menggunakan kolom SEARCH.
  • Pilih produk yang anda inginkan, klik pada gambar untuk memperbesar gambar sehingga anda bisa melihat detail produk dan pilihan warna yang dimaksud.
  • Tentukan dengan cermat warna dan ukuran yang sesuai dengan keinginan anda pada pilihan yang telah disediakan.
  • JANGAN LUPA untuk menanyakan dan KONFIRMASI ketersediaan produk yang anda inginkan (Jenis, Warna dan Ukuran) kepada Customer Service kami melalui SMS,Email atau BBM. Maaf untuk sementara kami tidak melayani call telpon
  • Konfirmasi ketersediaan barang amat penting dilakukan mengingat cepatnya perubahan stok yang ada.
  • Lakukan Pembayaran sesuai dengan pilihan yang ada.
  • Konfirmasikan Pembayaran Anda pada kami.
  • Setelah konfirmasi kami terima dan cek, pembayaran yang sah akan segera kami tindak lanjuti dengan pengiriman barang dan pengiriman bukti resinya. Untuk lebih jelasnya, lihat detail pembayaran berikut :

PEMBAYARAN :
  1. Jumlah yang harus anda transfer adalah sejumlah harga barang yang anda beli dan belum termasuk ongkos kirim. Pengiriman akan dilakukan dengan JNE, WAHANA, FANSY
  2. Pembayaran dilakukan dengan transfer bank :
BANK CENTRAL ASIA (BCA)
BANK MANDIRI
(maaf nomor rekening akan diberikan via sms/email/bbm setelah anda fix orderan,untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan)

KONFIRMASI PEMBAYARAN :
Setelah melakukan transfer, jangan lupa untuk segera mengkonfirmasikan pembayaran anda melalui email atau SMS.

Contoh konfirmasi yang anda kirimkan:
Nama : Jeng kelin
Jumlah transfer : 215.000
Transfer dari Bank : BCA
Rekening a/n : Jeng kelin
Berita : konfirmasi pembayaran 1 pair crocs Carlie flat, size w6, color dahlia

Pesanan anda akan segera kami proses. Dalam kondisi stock tersedia, barang bisa sampai ke tangan anda dalam 2-3 hari kerja. Apabila sampai melewati batas waktu kiriman belum juga anda terima, kami akan membantu melakukan pengecekan dan anda juga dapat melakukan pengecekan ke perusahaan pengiriman yang bersangkutan dengan berdasarkan Resi Pengiriman dan atau ID Tracking yang kami berikan.

CATATAN PENTING!!!

DISARANKAN agar anda melakukan konfirmasi terlebih dahulu tentang keberadaan stok dari spesifikasi produk yang anda inginkan. Jika barang yang anda inginkan tersedia, lakukanlah prosedur Pembelian di atas karena dengan prosedur tersebut anda telah membuat dan mengirimkan PO (Purchase Order) kepada kami sebagai bukti pemesanan anda.

Namun jika anda kesulitan dengan langkah-langkah diatas, kami juga bersedia menerima order melalui Email atau SMS dengan menyebutkan nama barang, ukuran, warna dan alamat selengkap-lengkapnya.
Selamat berbelanja di  Eloven Fashion Branded Outlet dan nikmati keunggulan dan kenyamanan produk serta pelayanan kami.